Werkwijze

Onze overeenkomsten bestaan uit een Service-Level-Agreement en het RDMS Werkplan.

Het RDMS Werkplan omvat een jaarplanning van de activiteiten die we in service voor onze klanten uitvoeren, een overzicht van openstaande actiepunten, een issuelijst met suggesties voor de ontwikkeling van onze applicaties en een beschrijving van beleidsvoornemens of andere specifieke ontwikkelingen die de klant verwacht.

Op die manier houden we overzicht over de geplande activiteiten, kunnen we tijdig inspringen en terugkoppelen op nieuwe ontwikkelingen of extra wensen. Levende documenten die structuur geven aan de wijze waarop we met onze klanten communiceren en samenwerken.

RDMS heeft bij de implementatie van software een projectmatige aanpak. Zo bent u zeker van een kwalitatief hoogwaardige oplevering en conversie waarbij geen detail over het hoofd wordt gezien en die binnen de overeengekomen planning wordt gerealiseerd.